Política de envío

Dónde enviamos. A Puerto Rico, a los 50 estados de EE.UU. y a Washington D.C., incluidas direcciones de apartado postal. Por ahora no enviamos a otros países, a direcciones militares (APO, FPO o DPO) ni a otros territorios de EE.UU.

Cuándo sale tu pedido. Despachamos desde Puerto Rico en 2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto días feriados).

Cómo llega. Por el Servicio Postal de EE.UU. (USPS Ground Advantage), que entrega de 2 a 5 días hábiles después del despacho. Te enviamos el número de rastreo por correo.

Costo. Compras únicas: envío gratis en órdenes de $50 o más; $6.95 en órdenes menores. Suscripciones: envío gratis siempre.

Impuestos. En direcciones de Puerto Rico se cobra el IVU de 11.5%.

Paquete perdido o dañado. Si tu paquete no llega o llega dañado, escríbenos dentro de 7 días desde la fecha estimada de entrega. Hacemos la reclamación con USPS y te enviamos un reemplazo cuando corresponda.

Dirección incorrecta. Revisa tu dirección antes de pagar. Si un paquete regresa por una dirección incorrecta, lo reenviamos cobrando un nuevo envío.

Calor. Enviamos en empaque estándar. Recoge tu paquete lo antes posible y guarda los productos como indica cada etiqueta.

Vigente desde el 14 de septiembre de 2026.