Política de cancelación
Cómo funciona. Cada 2 meses te enviamos 2 meses de producto del kit que escogiste, con 15% de descuento sobre el precio de 2 kits y envío gratis.
Cobro. Al suscribirte cobramos el primer envío. Después cobramos automáticamente a la tarjeta que registraste cada 2 meses, el día que se prepara cada envío.
Confirmación y recordatorio. Al suscribirte recibes un correo con estos términos y con cómo cancelar. Te enviamos un recordatorio por correo antes de cada cobro.
Cancelar, saltar o pausar. Desde tu cuenta en la tienda, en cualquier momento antes del próximo cobro, o escribiendo a info@ecrx.net. No hay penalidad ni compromiso mínimo.
Cambios de precio. Te avisamos por correo al menos 30 días antes de cualquier cambio de precio. Puedes cancelar antes de que aplique.
Si un producto se agota. Lo sustituimos por un producto equivalente de nuestra lista aprobada y te avisamos antes del envío. Si no estás de acuerdo, puedes saltar o cancelar ese envío.
Pago rechazado. Si tu tarjeta no pasa, te avisamos y volvemos a intentar el cobro. Si no se completa, pausamos la suscripción hasta que actualices tu forma de pago.
Devoluciones. Aplica nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Vigente desde el 14 de septiembre de 2026.
How it works. Every 2 months we send you 2 months of product from the kit you chose, with 15% off the price of 2 kits and free shipping.
Billing. When you subscribe, we charge the first shipment. After that we automatically charge the card you saved every 2 months, on the day each shipment is prepared.
Confirmation and reminder. When you subscribe, you receive an email with these terms and with how to cancel. We send you a reminder email before each charge.
Cancel, skip or pause. From your store account, at any time before the next charge, or by emailing info@ecrx.net. There is no penalty and no minimum commitment.
Price changes. We will email you at least 30 days before any price change. You can cancel before it applies.
If a product runs out. We replace it with an equivalent product from our approved list and notify you before shipping. If you disagree, you can skip or cancel that shipment.
Declined payment. If your card is declined, we notify you and retry the charge. If it does not go through, we pause the subscription until you update your payment method.
Returns. Our returns and refunds policy applies.
Effective September 14, 2026.